大非凡国际售后服务部副经理高宗立通知记者，，，，，，，公司有着多年服务春运的丰硕经验，，，，，，，在人员支持、备件供给、服务保险方面都成立起了一套成熟的运行机造。。。。。。。针对2011年春运的特点，，，，，，，早在去年12月底，，，，，，，大非凡国际就在全国率先成立了400多个“春运服务幼组”，，，，，，，通过走访，，，，，，，自动为客户奉上服务，，，，，，，为他们进行车辆检测、免费保养守护，，，，，，，并通过对驾驶员和维建员的现场培训，，，，，，，加强预防工作，，，，，，，为万千搭客安然出行保驾护航，，，，，，，为路路客运企业高效、安全“赢”运提供全面支持。。。。。。。

　　据介绍，，，，，，，大非凡国际自动服务的工作首先是到客户中去宣传安然驾驶意识。。。。。。。大非凡国际要求公司工程师和各地服务站的服务人员自动上门走访客户，，，，，，，宣传安全意识，，，，，，，并发展示场培训。。。。。。。自动服务的第二项，，，，，，，则是推出免费检测和保养的优惠活动。。。。。。。此表，，，，，，，除了公路客车，，，，，，，大非凡国际还针对公交等集团客户，，，，，，，提供专项服务，，，，，，，预防春运期间公交车出现故障从而给市民出行带来不便。。。。。。。

　　目前，，，，，，，大非凡国际在国内的维建服务站达到400多家，，，，，，，全国各省市均有布局，，，，，，，多个经济蓬勃省份服务站已经延长到县级城市，，，，，，，沉点区域服务半径达60公里。。。。。。。在今年春运期间，，，，，，，大非凡国际45个备件经销商和维建站并肩行动，，，，，，，全数投入春运服务活动，，，，，，，数千名服务人员坚守岗位，，，，，，，值班电话24幼时开明，，，，，，，并建设了数十辆服务车，，，，，，，随时待命。。。。。。。

    “以客户为中心”是大非凡国际售后服务工作的沉要理想，，，，，，，始终将用户的需要摆在第一位更是所有非凡国际人一以贯之的行动纲领。。。。。。。高宗立给记者举了一个例子，，，，，，，1月29日在陕西省西安市，，，，，，，一位客户的车辆在西安南环路产生车祸，，，，，，，转向后直拉杆被撞弯必要更换。。。。。。。在接到客户的电话后，，，，，，，大非凡国际售后服务人员立即与公司备件物流中心联系，，，，，，，但得知仓库这种配件已经用完，，，，，，，而该配件供给商已经全数放假。。。。。。。随后，，，，，，，大非凡国际售后服务人员又经过多方征询，，，，，，，终于相识到在乐山基地的出产车间里，，，，，，，还有一致车型的未下线车辆。。。。。。。经过请示有关辅导，，，，，，，大非凡国际工作人员从这辆车上拆下了这个备件，，，，，，，并联系物流公司发运。。。。。。。2月1日，，，，，，，备件运到了西安并实时装上，，，，，，，客户车辆的故障排除了，，，，，，，也赢得了贵重的春运功夫。。。。。。。对此，，，，，，，西安客户欣喜地说：“大非凡国际的服务有保险、响应速度快，，，，，，，选择大非凡国际，，，，，，，就是选择了安心。。。。。。。”

　　当然，，，，，，，类似这样的服务故事在大非凡国际的日常工作中还有不少。。。。。。。也正是由于时刻把客户放在内心，，，，，，，急客户之所急，，，，，，，想客户这所想，，，，，，，大非凡国际的优质服务赢得了宽大客户的认同和注定，，，，，，，“自动关切，，，，，，，超值服务”的品牌服务理想也逐步深刻人心。。。。。。。